指某一社会组织与社会公众(包括与这个社会组织有关的其他组织和个人)之间的关系。今也指一个组织运用传播的手段，使自己适应环境并使环境适应自己的一种活动或职能。它的主要功能是沟通信息，协调关系，扫除相互关系中的障碍，谋求合作和支持。简称公关。