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| 词语 | 零缺点运动 |
| 释义 | 零缺点运动 注音：ㄌㄧㄥˊ ㄑㄩㄝ ㄉㄧㄢˇ ㄩㄣˋ ㄉㄨㄥˋ拼音：líng quē diǎn yùn dòng 西元一九六〇年至一九七〇年代兴起的工商企业管理运动。其宗旨是由每一员工的注意与努力，防范并消除作业上的疏失，提高产品与服务的品质，而不是单靠由上而下的指令、规定来监督企业。 |
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